Уважаемые покупатели!
Оплаченные заказы обрабатываются и комплектуются до 7 рабочих дней с момента оплаты на сайте. Обращаем ваше внимание, что в период распродаж сроки комплектации и выдачи заказов могут быть увеличены.
Самовывоз
- Срок готовности 1-3 рабочих дня
- Забрать самостоятельно можно любой заказ. Для этого на этапе оформления заказа выберите способ доставки «Самовывоз»
- После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер и уточнит все детали
- Забрать заказ можно только в рабочие дни с 10:00 до 19:00. Услуга самовывоза бесплатна
- Выдача заказов осуществляется по адресу: г. Москва, Бережковская набережная 20 строение 13
Доставка по Москве и МО
- Доставка осуществляется в течение 3 – 7 дней после 100% оплаты заказа на сайте
- Стоимость доставки курьером бренда: 500 рублей по Москве в пределах МКАД, 800 рублей за МКАД до 20 км
- При выборе доставки компанией «DOSTAVISTA» или «СДЭК» сумма доставки рассчитывается автоматически
- Комплектация заказов производится в рабочие часы: в будние дни с 10.00 до 20.00, в выходные и праздничные дни с 12.00 до 20.00
- При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается
- Курьерская доставка включает возможность примерки
Доставка по России
- Доставка осуществляется после 100% оплаты заказа на сайте
- Сроки и стоимость доставки зависят от региона. При оформлении заказа, цена доставки рассчитывается автоматически
- Доставка производится транспортной компанией СДЭК (CDEK) от 2 до 7 рабочих дней
- При оформлении заказа в субботу, воскресение и праздничные дни — отправка осуществляется в ближайший рабочий день
- Курьерская доставка по России и СНГ исключает возможность примерки и мгновенного возврата товара
Международная доставка (в т.ч страны СНГ )
- Международные заказы вы можете оформить у нашего менеджера по номеру телефона +7(929)661-01-23 (WhatsApp, Telegram)
- Международная доставка осуществляется курьерской службой экспресс-доставки DHL или ЕMS после 100% оплаты заказа на сайте
- Стоимость доставки рассчитывается менеджером при оформлении заказа и зависит от выбранной курьерской службы*
- Сроки доставки по миру зависят от выбранной транспортной компании
- Забор груза осуществляется только в будние дни. Заказы, оформленные в субботу, воскресение и праздничные дни отправляются в ближайший рабочий день
- Обращаем ваше внимание, что в некоторых странах дальнего зарубежья отсутствует услуга курьерской доставки. На ваш адрес придет уведомление, оповещающее о прибытии отправления на Ваше имя. В этом случае отправление необходимо забрать самостоятельно в ближайшем отделении почтовой связи вашего города
- Если посылка не пришла в срок или не отслеживается, свяжитесь с нами через форму обратной связи или по телефону +7(929)661-01-23
* Стоимость доставки рассчитывается без учета суммы налогов и пошлин страны Вашего пребывания. Это означает, что Ваши расходы на доставку могут возрасти в зависимости от местной системы налогообложения и правил таможенного оформления покупок. Пожалуйста, запросите актуальную информацию о месячных лимитах, размерах пошлин и правилах таможенного оформления посылок самостоятельно перед оформлением заказа.
Обращаем Ваше внимание, что в данный момент международная доставка осуществляется не во все населенные пункты. Для дополнительной информации свяжитесь с нами по электронной почте sale@yuliawave.com или по телефону +7(929)661-01-23
Срок доставки заказа может быть увеличен курьерской службой по независящим от нас причинам.
Отследить заказ
После того, как ваш заказ будет обработан и передан курьерской службе, вы получите уведомление на ваш телефон с трек-номером для отслеживания отправления.
Транспортная служба EMS: https://www.pochta.ru/emspost/
Курьерская служба DHL: https://express.dhl.ru/otslezhivanie
Если вы не получили свой заказ в течении 30 дней после получения трек-номера, пожалуйста свяжитесь с нами.
